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Thanksgiving|感谢大家的一路可以陪伴!

​2019年,前半段属于“汴京茶寮”,后半段属于“伏见桃山”。

在这段走得颇为艰难的旅程中,感谢关注着小桃子成长的各位消费者以及合作伙伴们。


首先,感谢所有愿意踏入这间茶寮的饮茶人。


从2016年1月“第三种日本茶”项目立项,2017年9月于南京明瓦廊正式营业,到2019年更名为“伏见桃山”。我们推出了具有多个茶饮系列、舒芙蕾、冰激凌、日式软包、炸串、铜锣烧等,将日本煎茶道与现代社会生活学习方式进行融合,探索中国喝茶的人之外还有更多的可能性。


感谢所有的人,在匆忙的城市里,能够停下脚步,暂时忘记生活的“油盐醋”,为我们构筑爱情的“花月诗酒茶”。


其次,感谢这一路艰难前行中,始终支持我们的声音。


自2017年品牌成立以来,更名是我们做过的最艰难的决定。打击山寨侵权,在耗费大量的精力、财力以外,还有诸多未曾宣之于口的困难。在每一个受挫的节点,看到你们对新口味表示惊喜,对经典款百喝不腻,对山寨侵权坚决抵制,每一条善意的留言,都成为我们抵御伤害的一层铠甲。你们的安慰可以融化嘲讽,你们的喜爱可以消解质疑,当我在门店的队伍里听见有顾客向同伴解释更名的始末,那一刻会觉得,维权路上的所有困难,都是值得的。


感谢曾维护我们的每一个温暖的陌生人,你的一句鼓励,一句对原创者的肯定,或许就是我们迈出下一步的勇气。


最后,感谢所有消费者对我们的监督和反馈。


一直以来,我们都在密切关注各地消费者的用餐体验,在解释完96%以上的,来自山寨门店的食品安全问题和消费体验落差投诉以外,剩下的是我们的门店在经营过程中切实存在的问题。从各个渠道获得的反馈中,我们不断吸取消费者的真诚建议,改进监督机制和考评方案,对获得不佳体验的消费者进行补偿,对相关门店进行批评教育、复训和处罚。


感谢每一位曾经参与反馈和建议的消费者,我们不是一个完美的圆,因为听见了你的声音,我们才能把缺口继续补完整。


一路走来,无论你是偶然喝了一杯茶的有缘人,还是长久喜爱着我们的老朋友,抑或只是期待着我们来到你的城市的等候者,我们都感谢你阅读至此,听完了我们的一些心里话。我们深知,不断突破的创造和严谨过硬的品质才是对抗所有困难的核心力量,你们的喜爱和监督,都将与我们一路同行,未来一起构筑更优秀的伏见桃山。